• Inicjatywa ma charakter ogólnopolski, a jej fundamentem są opinie tysięcy przedsiębiorców, którzy co roku oceniają jakość obsługi oraz kompetencje pracowników administracji.
• Głównym założeniem konkursu jest wyłonienie placówek, które w codziennej praktyce potrafią łączyć profesjonalizm z partnerskim podejściem do biznesu.

Dialog i zaufanie jako fundament współpracy
Celem konkursu jest upowszechnianie najwyższych standardów obsługi oraz pielęgnowanie relacji między administracją skarbową a światem biznesu, opartych na wzajemnej życzliwości i pełnym profesjonalizmie. Tytuł „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy” to wyróżnienie, które jest wyrazem uznania i osobistym podziękowaniem od przedsiębiorców dla urzędów oraz ich pracowników za ich codzienną pracę i wsparcie.

„Uważnie wsłuchujemy się w opinie przedsiębiorców, gdyż ich głos jest dla nas kluczowym drogowskazem w procesie ciągłego doskonalenia usług oraz budowania profesjonalnego i przyjaznego wizerunku Krajowej Administracji Skarbowej. W tegorocznej edycji w szczególności sprawdzamy, jak przedsiębiorcy odbierają nową usługę e-doręczeń dla przedsiębiorcy”– podkreśla Sekretarz Stanu, Szef Krajowej Administracji Skarbowej Marcin Łoboda.

Przebieg i finał konkursu
Przedsiębiorcy mogą wyrazić swoją opinię poprzez wypełnienie elektronicznych kwestionariuszy. W ankietach ocenie podlegają przede wszystkim:

• jakość i sprawność obsługi podatnika,
• łatwość oraz drożność kanałów komunikacji,
• merytoryczne przygotowanie pracowników.

Ankiety konkursowe można wypełniać elektronicznie do 30 kwietnia 2026 r.

Link do ankiety przygotowanej przez BCC jest dostępny online (LINK).

Tegoroczny, finał plebiscytu zaplanowano na 24 czerwca 2026 roku.

Urzędy, które zdobędą największe uznanie w oczach przedsiębiorców, zostaną uhonorowane tytułem laureata. Laureaci mają prawo posługiwać się tytułem „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy” przez kolejnych dwanaście miesięcy, aż do rozstrzygnięcia następnej edycji.

Więcej informacji o zasadach i przebiegu konkursu można znaleźć na stronie internetowej Business Centre Club.

Zachęcamy do udziału

Każda opinia ma znaczenie. Państwa głos realnie wpływa na jakość usług urzędów skarbowych i pomaga budować administrację, która wspiera przedsiębiorców w prowadzeniu działalności. Wypełnienie ankiety to prosty sposób, by przyczynić się do pozytywnych zmian, które odczują wszyscy uczestnicy życia gospodarczego.